Regency Casino app - Ψηφιακή Πρόσβαση

Πώς αξιοποιείται το Regency Casino app

Αυτόνομη εφαρμογή για κινητά δεν κυκλοφορεί. Όλες οι λειτουργίες μας προσφέρονται απευθείας μέσω του athens.regencycasinos.gr ή thessaloniki.regencycasinos.gr και λειτουργούν άψογα σε κάθε σύγχρονο browser. Έτσι, ανοίγετε την ιστοσελίδα είτε στον υπολογιστή είτε στο κινητό, χωρίς να χρειάζεται να κάνετε κάποια εγκατάσταση. Η σελίδα προσαρμόζεται σε κάθε οθόνη, έτοιμη στα ελληνικά ή στα αγγλικά.

Στο ψηφιακό dashboard βλέπετε προφίλ, προνόμια, προσφορές και διαθέσιμες κληρώσεις. Η διαδικασία σύνδεσης είναι απλή - αρκεί να χρησιμοποιήσετε τα στοιχεία που δηλώσατε κατά την εγγραφή σας. Από εκεί και πέρα, ελέγχετε τα επίπεδα μέλους, διαθέσιμες προσφορές, ενημερώνεστε για events. Οι ρυθμίσεις επικοινωνίας και οι ειδοποιήσεις αλλάζουν με δύο μόνο κλικ.

Εγγραφή στο Regency Club

Μπορείτε να ξεκινήσετε online, αλλά και απευθείας στο καζίνο. Για να γραφτείτε μέσω internet, πηγαίνετε στη σελίδα “How Do I Become a Member”, συμπληρώνετε βασικά προσωπικά στοιχεία, επιλέγετε αν θέλετε επικοινωνία μέσω newsletter και κάνετε αποδοχή όρων. Μετά λαμβάνετε email για επιβεβαίωση και οδηγίες για την τελική σας ταυτοποίηση. Η φυσική επίσκεψη στο καζίνο για επαλήθευση στοιχείων και παραλαβή κάρτας είναι απαραίτητη, πάντα με έγγραφο ταυτότητας. Η ηλικία συμμετοχής ξεκινά από τα 21 έτη. Το προσωπικό μας ελέγχει τα έγγραφα πριν ενεργοποιήσει το λογαριασμό.

Τι περιλαμβάνει το dashboard

Μόλις ενεργοποιηθεί το προφίλ σας, έχετε εικόνα για κάθε επίπεδο που έχετε φτάσει, βλεπετε πόντους, εξατομικευμένες προσφορές, αλλά και ενημέρωση για προσεχείς διοργανώσεις ή κληρώσεις. Όλα λειτουργούν σύμφωνα με τον ευρωπαϊκό κανονισμό για τα προσωπικά δεδομένα και υπάρχει διαδικασία για διόρθωση ή διαγραφή, με σχετική αίτηση στο email guestservices@rct.regency.gr.

Επίπεδα μέλους & προνόμια

Η εξέλιξη της κατάταξης εξαρτάται από τη συχνότητα επίσκεψης και τον όγκο δραστηριότητας στα φυσικά καζίνο. Τα προνόμια διαμορφώνονται ως εξής:

Για τα Gold και Platinum, υπάρχουν VIP τραπέζια με ανώτερα όρια. Τα ακριβή οφέλη διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία, ωστόσο στη VIP ενότητα της σελίδας θα βρείτε αναλυτικές λεπτομέρειες.

Κληρώσεις και προσφορές

Τα μέλη μας έχουν αυτόματη συμμετοχή σε τακτικές κληρώσεις ανάλογα τη δραστηριότητα. Δε χρειάζεται να δηλώνετε κάθε φορά συμμετοχή. Στην ενότητα Draws θα βρείτε πάντα τις τρέχουσες κληρώσεις, ημερομηνίες και επάθλα. Διεκδικείτε έπαθλα μετρητών στις cash draws, συμμετέχετε σε VIP evenings ή ειδικές events κατά τη διάρκεια της χρονιάς. Οι ειδοποιήσεις για νέα promos έρχονται στο email ή SMS, ενώ τα αποτελέσματα δημοσιεύονται μέσα από την ιστοσελίδα και τα social.

Παιχνίδια στα Regency Casino

Στα φυσικά καζίνο μας, η επιλογή σε παιχνίδια καλύπτει slots και επιτραπέζια. Στο Mont Parnes διαθέτουμε πάνω από 650 μηχανές τελευταίας τεχνολογίας. Τα ποσά στοιχηματισμού ξεκινούν χαμηλά, κατάλληλα για κάθε budget.

Για τα παιχνίδια τραπεζιού, η διαθεσιμότητα και τα όρια ποικίλουν:

Οι κανόνες για κάθε παιχνίδι περιγράφονται αναλυτικά στην αντίστοιχη ενότητα του website. Το προσωπικό στα τραπέζια εξηγεί πάντα στους νέους παίκτες πως να παίξουν, αν και κάποιες ώρες ίσως χρειαστεί λίγη υπομονή σε πολύ φορτωμένες βάρδιες.

Επικοινωνία & υποστήριξη

Για ερωτήσεις σχετικά με εγγραφή, προσφορές, VIP υπηρεσίες, στείλτε μήνυμα στο guestservices@rct.regency.gr. Το προσωπικό απαντά εντός εργάσιμου ωραρίου και φροντίζει για την επίλυση κάθε ζητήματος. Τηλεφωνική γραμμή λειτουργεί για κρατήσεις και για άμεση εξυπηρέτηση, ενώ ενημερώσεις παρέχονται τακτικά και από τα social μας.

Η ρεσεψιόν στο Mont Parnes βρίσκεται στη Λεωφόρο Κηφισίας 297, Κηφισιά, ενώ το Regency Casino Thessaloniki είναι μόλις 13 χιλιόμετρα από το κέντρο. Είσοδος επιτρέπεται ελεύθερα σε άτομα άνω των 21 ετών με ευρωπαϊκή ταυτότητα.

Υπεύθυνο παιχνίδι

Δίνουμε ιδιαίτερη έμφαση σε πρότυπα υπεύθυνου παιχνιδιού. Στην ιστοσελίδα θα βρείτε ειδική ενότητα για τη διαχείριση συμπεριφοράς και κοινωνική ευθύνη. Απαιτείται ταυτοποίηση ταυτότητας και αν το επιθυμείτε, μπορείτε να ζητήσετε αποκλεισμό από το παιχνίδι. Το προσωπικό παρακολουθεί και εκπαιδεύεται για να αναγνωρίζει περιπτώσεις που απαιτούν προσοχή, πάντα σε συνεργασία με αρμόδιες αρχές στους τομείς κανονιστικής συμμόρφωσης και πρόληψης απάτης.

Προστασία δεδομένων

Ακολουθούμε μια διαφανή πολιτική για τη συλλογή και διαχείριση των προσωπικών δεδομένων σας. Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες αποκλειστικά για την παροχή υπηρεσιών καζίνο, τις επικοινωνίες μελών εφόσον υπάρχει συναίνεση, και για λόγους συμμόρφωσης με την ευρωπαϊκή νομοθεσία. Όλα κρυπτογραφούνται σε ασφαλή περιβάλλοντα και τα δεδομένα δεν κοινοποιούνται χωρίς έγκριση ή νομική υποχρέωση.

Δικαίωμα ενημέρωσης και διαγραφής πληροφοριών ασκείται κατόπιν γραπτής επικοινωνίας με την ομάδα υποστήριξης. Η πολιτική απορρήτου ανανεώνεται τακτικά για να συμβαδίζει με τις ρυθμίσεις της αγοράς.